for the RABBITのメールフォームに関して何らかの不具合があり、受信出来ていないことが判明しました。
取り急ぎ対応を行い、現在は復旧しております。
特に設定変更などはしておらず、それまで問題なく受信できたのですが、ある日を境に受信が出来なくなっていたようです。
不具合はメールフォームからの受信のみ出ており、for the RABBITのメールアドレスへ直接送信頂いたメールは受信出来ています。
再発を防ぐ為に詳しい原因について調査中ですが、Gmailの仕様変更が関わっている可能性が高いです。
メールフォームからの問い合わせは1月下旬から届いていなかった可能性があります。
気付くのが遅くなり大変申し訳ありません。
for the RABBITからは基本的に全てのメールに返信をしています。
数日中に返信が無い場合はメールが届いていないと思われます。
お手数ですが再度ご連絡を下さいますようお願いいたします。
その場合はもし可能であれば、InstagramやX(旧Twitter)のDMもご活用頂ければと思います。
この度はご迷惑をおかけしてしまい、深くお詫び申しあげます。
申し訳ありませんでした。
取り急ぎ対応を行い、現在は復旧しております。
特に設定変更などはしておらず、それまで問題なく受信できたのですが、ある日を境に受信が出来なくなっていたようです。
不具合はメールフォームからの受信のみ出ており、for the RABBITのメールアドレスへ直接送信頂いたメールは受信出来ています。
再発を防ぐ為に詳しい原因について調査中ですが、Gmailの仕様変更が関わっている可能性が高いです。
メールフォームからの問い合わせは1月下旬から届いていなかった可能性があります。
気付くのが遅くなり大変申し訳ありません。
for the RABBITからは基本的に全てのメールに返信をしています。
数日中に返信が無い場合はメールが届いていないと思われます。
お手数ですが再度ご連絡を下さいますようお願いいたします。
その場合はもし可能であれば、InstagramやX(旧Twitter)のDMもご活用頂ければと思います。
この度はご迷惑をおかけしてしまい、深くお詫び申しあげます。
申し訳ありませんでした。